Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2026

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è Rosa di Cristallo, con sede legale in Via Giuseppe Verdi 28, 20121 Milano, Italia. Per qualsiasi informazione relativa al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci all'indirizzo email [email protected].

2. Tipologie di dati raccolti

Durante la navigazione sul nostro sito e l'utilizzo dei nostri servizi, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

• Dati identificativi: nome, cognome, ragione sociale
• Dati di contatto: indirizzo email, indirizzo postale
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, data e ora di accesso
• Dati relativi ai progetti: documenti inviati per la traduzione, istruzioni specifiche

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Rispondere alle richieste di preventivo e informazioni
• Fornire i servizi di traduzione richiesti
• Adempiere agli obblighi contrattuali e precontrattuali
• Adempiere agli obblighi di legge e regolamentari
• Migliorare la qualità dei nostri servizi e del sito web
• Inviare comunicazioni di servizio relative ai progetti in corso

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (Art. 6.1.b GDPR)
• Adempimento di obblighi legali (Art. 6.1.c GDPR)
• Legittimo interesse del titolare (Art. 6.1.f GDPR)
• Consenso dell'interessato, ove richiesto (Art. 6.1.a GDPR)

5. Modalità di trattamento

Il trattamento dei dati personali viene effettuato mediante strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e comunque in modo da garantirne la sicurezza e la riservatezza. I dati sono trattati esclusivamente da personale autorizzato e adeguatamente formato.

6. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati contrattuali: 10 anni dalla conclusione del contratto
• Dati di fatturazione: 10 anni per obblighi fiscali
• Documenti tradotti: eliminati entro 30 giorni dalla consegna, salvo diversa richiesta
• Dati di navigazione: 12 mesi

7. Comunicazione e diffusione dei dati

I dati personali possono essere comunicati a:

• Traduttori e revisori incaricati del progetto, vincolati da accordi di riservatezza
• Fornitori di servizi tecnici (hosting, email, backup)
• Consulenti professionali (commercialista, avvocato) per adempimenti di legge
• Autorità pubbliche, ove richiesto dalla legge

I dati non sono oggetto di diffusione.

8. Trasferimento dei dati

Alcuni dei nostri traduttori operano in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, il trasferimento dei dati avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, mediante clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o altre basi giuridiche appropriate.

9. Diritti dell'interessato

In conformità agli articoli 15-22 del GDPR, l'interessato ha diritto di:

• Accedere ai propri dati personali
• Ottenere la rettifica dei dati inesatti
• Ottenere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio)
• Limitare il trattamento
• Opporsi al trattamento
• Richiedere la portabilità dei dati
• Revocare il consenso in qualsiasi momento
• Proporre reclamo all'autorità di controllo (Garante per la Protezione dei Dati Personali)

Per esercitare i propri diritti, l'interessato può inviare una richiesta scritta all'indirizzo email [email protected].

10. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione. Tali misure includono:

• Crittografia delle comunicazioni (HTTPS)
• Controlli di accesso ai sistemi informatici
• Backup regolari dei dati
• Formazione del personale sulla protezione dei dati

11. Modifiche alla presente informativa

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Invitiamo gli utenti a consultare periodicamente questa pagina.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa o al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

Rosa di Cristallo
Via Giuseppe Verdi 28
20121 Milano, Italia
Email: [email protected]